개인정보 처리방침

청명당(비앙꼬)(이하 "운영자")는 '소온월당' 서비스를 운영하며, 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 사주 풀이: 이름 또는 별명, 성별, 생년월일, 출생 시간(선택), 태어난 지역(선택), 질문(선택), 궁합 시 상대방의 이름 또는 별명·성별·생년월일·출생 시간·지역
• 타로 풀이: 이름 또는 별명(선택), 고민 분야와 세부 고민(직접 적은 내용 포함), 질문, 고른 카드 자리와 정해진 카드
• 결제: 결제 수단, 결제 금액, 주문 시각, 결제 승인 번호와 가상계좌 정보(카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 운영자는 저장하지 않습니다)
• 서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소가 기록될 수 있습니다(과도한 요청 차단 목적, 저장하지 않고 일시 사용).

2. 수집·이용 목적

• AI 사주·타로 풀이의 생성과 제공
• 주문 확인, 입금 확인, 환불 처리, 문의 응대
• 서비스 오류 확인과 품질 개선(개인을 식별하지 않는 통계)

3. 보유 및 이용 기간

• 입력 정보와 풀이 결과: 풀이 제공일부터 365일 보관한 뒤 삭제합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.
• 주문 번호, 금액, 결제 수단·승인 기록, 결제·처리 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관합니다(생년월일 등 풀이 입력 정보는 포함하지 않습니다).
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

• 운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사 — 카드·계좌이체·가상계좌 결제 처리와 결제 확인(결제 수단 정보, 주문명, 결제 금액, 이름 또는 별명)
• 서버 운영(호스팅): Vultr — 서비스 서버를 운영합니다(서버 위치: 대한민국 서울). 도메인 연결(DNS)은 Cloudflare, Inc. 를 이용합니다.
• 위탁 업체나 업무가 바뀌면 이 방침에 공개합니다.

5. 개인정보의 국외 이전 (AI 풀이 생성)

풀이를 만들기 위해 이용자가 입력한 정보 중 일부가 AI 제공사의 서버(미국 소재)로 전송됩니다.

• 이전받는 자: Anthropic PBC (Claude API)
• 이전 항목: 성별, 생년월일·출생 시간·지역, 질문, 고민 내용, 이름 또는 별명, 타로 카드 정보
• 이전 목적: AI 풀이 문장 생성
• 이전 방법: 풀이 생성 요청 시 암호화된 통신으로 전송
• 이전받는 자의 보유 기간: 풀이 생성 처리 후 해당 사업자의 정책에 따름(운영자는 개인 식별이 필요 없는 정보만 보내도록 합니다)

이용자는 주문 단계에서 이 이전에 동의해야 풀이를 받을 수 있습니다. 동의하지 않으면 AI 풀이를 제공할 수 없습니다.

6. 이용자의 권리

• 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하며, 확인 후 지체 없이 처리합니다.

7. 안전성 확보 조치

• 관리자 화면의 접근 통제(비밀번호, 로그인 시도 제한)
• 풀이 주소는 추측하기 어려운 임의 값을 사용하고 검색 엔진에 노출되지 않도록 설정
• 보관 기간이 지난 입력 정보의 자동 삭제 절차 운영

8. 개인정보 보호책임자

양지혜 · 연락처: 010-9432-6021 / cheongmyeongdang.26@gmail.com

9. 쿠키

풀이 화면을 열 때 필수적인 범위를 제외하고 광고·추적용 쿠키를 사용하지 않습니다(관리자 화면의 로그인 쿠키 제외).

시행일: 공개 시점에 기재 · 이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.